5月13日，武汉大学正式宣布取消社会公众进校预约制度。这意味着，此前需要通过实名登记、限额预约才能入校参观的模式成为历史，任何人只需刷身份证即可自由进出这所百年名校。消息一出，大量游客蜂拥而至。然而，开放后的第三天（5月16日），校内就出现了严重“并发症”。多名学生在社交平台上发帖反映：食堂用餐高峰期人满为患，学生端着餐盘转了好几圈都找不到座位，最后只能站在走廊或楼梯间匆匆扒几口饭。更让校方和学子们头疼的是，部分游客的不文明行为也集中爆发——爬上古树拍照打卡、在操场边直播学生上体育课、擅自闯入教学楼下大声喧哗……校园秩序面临严峻考验。
5月16日中午12时，正值武大各食堂的用餐高峰。在信息学部学生食堂，取餐窗口前排起了长龙，队伍一直蜿蜒到门口。一位李姓同学拍下现场视频发到网上：“我12点下课，排了半小时才打到饭，结果端着盘子走了三层楼，每个座位都坐着人——大部分是拿着自拍杆的游客。”桂园食堂的情况同样不容乐观。有学生说，游客一家三口占着四人桌，孩子用筷子敲碗玩耍，而旁边几个学生只能站在柱子边上吃。更有游客直接坐在学生的书包旁边，当学生请求挪一下位置时，对方理直气壮地说“我们先来的”。不少学生无奈之下只能打包回宿舍，但打包盒很快被抢光。一位大三学生吐槽：“食堂变成了旅游景点，我们交的伙食补贴是给游客服务的吗？”
如果说食堂拥挤只是资源分配问题，那么部分游客的不文明行为则直接触碰了校园底线。有学生在梅园操场拍到，一对年轻情侣为了拍出“网红照”，徒手爬上路边一棵百年古树，脚踩树枝来回摇晃，树枝发出咯吱声。保安赶到后，两人不以为然地笑着说“就拍一张”。另外，工学部的同学反映，有主播在操场边架起手机，镜头对准正在上体育课的学生，边直播边调侃“武大的妹子跑步姿势真好看”。这种未经允许的直播行为，让不少学生感到被冒犯。此外，草坪被踩出泥路、垃圾随手丢弃、在图书馆门口大声喧哗等现象也层出不穷。一位武大教师在朋友圈感叹：“开放校园没问题，但开放不等于‘放任’。我们是大学，不是人民公园。”
面对突如其来的混乱，武大校方尚未出台新的管理细则，但学生群体已经坐不住了。在校园论坛和微博话题#武大开放校园后食堂爆满#下，大量学生提出建议。呼声最高的是“恢复预约制”——至少要在樱花季、周末、节假日等客流高峰时段实行限额预约，平日再放宽。也有人建议，可以借鉴其他高校的做法，比如游客进入教学区和食堂需出示临时通行码，或者划设专门的游客用餐区域（如增设快餐桌、打包区），不与学生抢座位。还有学生提出，对不文明行为应建立“黑名单”，一旦发现爬树、直播学生、损坏公物等行为，直接禁止入校。截至目前，武大官方尚未正式回应，但据校内知情人士透露，学校正在紧急评估客流数据，预计未来几天会出台过渡性措施。
武汉大学取消预约制，初衷是好的——响应“大学开放”的社会呼声，让更多公众近距离感受高校的人文与自然景观。事实上，国外很多名校如哈佛、剑桥、斯坦福等也向公众开放，但人家有完善的访客中心和引导系统。武大作为中国最美校园之一，每年樱花季接待游客超百万人次，如果没有精细化管理的预案，突然从“预约限额”跳到“完全自由”，相当于水龙头开到最大却没有下水道。此次事件提醒所有高校：开放不等于无序，便利不能牺牲师生的基本权益。一些可行的中间方案，比如游客与师生分时段错峰用餐、重要场馆（图书馆、教学楼）需刷校园卡进入、设置文明游览提示牌和志愿者引导岗，都是成本不高但效果明显的手段。
面对同样的“校园开放后遗症”，国内已有高校摸索出成功经验。厦门大学长期实行“预约+限量+实名”的进校模式，游客需提前在公众号预约，每日限额5000人，且只能从特定校门进入，无法进入教学区和核心宿舍区。浙江大学紫金港校区则设置了游客专用食堂窗口，价格略高于学生餐，但不需要抢座位。四川大学望江校区在周末和节假日增派学生志愿者，在热门景点巡逻，劝阻爬树、大声喧哗等行为。这些做法都可以供武大参考。毕竟，大学的首要功能是教书育人，不是旅游打卡。如果学生连一顿安稳的饭都吃不上，那就背离了“开放”的初衷。
截至发稿，武汉大学校办工作人员回应称：“已经注意到学生反映的情况，正在研究解决方案。”据知情人士透露，学校可能会采取分步走策略：一是立即增派安保和志愿者在食堂、操场等重点区域巡逻，劝阻不文明行为；二是考虑在周末和节假日临时恢复预约制，或者启用刷脸闸机，区分师生和游客通道；三是优化校内商业服务，鼓励游客去校外或校内商业街就餐，分流食堂压力。同时，学校也会通过官方渠道发布“文明参观须知”，明确禁止爬树、直播课堂、踩踏草坪等行为，并公布举报电话。对于学生最关心的吃饭问题，可能采取“学生优先窗口”或“错时供餐”——比如11:00-12:00仅限师生用餐，12:00后再对游客开放。
大学校园向公众开放，是高等教育机构回馈社会、促进资源共享的应有之义。但开放是一门技术活，需要提前做足功课。武大此次的“仓促开放”导致食堂崩溃、学生投诉，本质上不是“要不要开”的问题，而是“怎么开”的问题。希望其他高校能从中吸取教训：取消预约制之前，最好先实地模拟高峰客流，准备好应急分流预案，配套好文明引导力量。毕竟，校园是师生的家园，不是无差别的公共广场。只有家园安宁，师生安心，大学才能真正发挥其育人和文化辐射的功能。
