
近日,央视的一则调查报道揭开了上海一家名为“橘杏中医馆”的黑幕。这家看似正规的中医馆,实际上是一个精心设计的骗局。据曝光,该医馆从外部装修到内部诊室布置,都刻意模仿正规医疗机构,悬挂锦旗、摆放荣誉证书,甚至还设置了挂号台和候诊区,让初次到访的患者很难察觉异常。然而,真正令人防不胜防的是其内部运作模式。多名受害者向媒体反映,他们都是在求医心切的情况下被“病友”搭讪,继而一步步落入陷阱,最终每人被骗取数千元不等的诊疗费和药费。更令人气愤的是,所谓的“老中医”对所有患者开出的几乎是完全一样的廉价药材,服药后病情毫无改善。目前,涉案药材已被市场监管部门依法送检,案件正在进一步调查中。
这类黑中医馆最核心的骗术就是安排“病友”托儿。当患者进入候诊区等待时,会有一些看似同样在候诊的人主动靠过来聊天。这些托儿通常表现得非常自然,先是询问患者得了什么病,然后感叹“这个病可折磨人了”,接着话锋一转,说自己或者家人以前也得过同样的病,在这家医馆找某某老中医看好了。他们甚至会拿出手机展示“治疗前后”的照片,或者描述自己服药后的神奇效果,以此降低患者的心理防线。一旦患者表现出兴趣,托儿就会热情地推荐这位“老中医”,并强调“一定要挂他的号,别人不行”。这种以“病友”身份进行的推荐,比任何广告都更具迷惑性,因为患者天然会信任有过相同经历的人。实际上,这些托儿与医馆之间存在利益分成,每成功诱导一名患者,他们就能从后续的诊疗费和药费中抽取一定比例的提成。
所谓的“老中医”也是骗局中的关键角色。这些人往往有一定医学背景,或者干脆就是经过话术培训的普通人,穿着白大褂、戴着老花镜,装出一副经验丰富的模样。他们的问诊过程通常非常简短,几分钟内就开出药方,而且不同患者拿到的方子几乎一模一样,这就是所谓的“千人一方”。这些方剂中的药材大多是极为普通的廉价草药,例如枸杞、菊花、陈皮、黄芪等常见品种,成本可能只有几十元,却被标价数百元甚至上千元一个“疗程”。医馆还会以“中药需要长期调理”为由,要求患者一次性缴纳多个疗程的费用,从而骗取更大金额。受害者服药少则一两周,多则一两个月,病情不仅没有好转,有些人甚至因为不对症而出现新的不适。当他们返回医馆讨要说法时,医馆往往以“中药起效慢”“你体质特殊”等借口搪塞,或者干脆失联、关门跑路。
近年来,类似的“黑中医馆”骗局在全国多地屡有曝光,其根源在于多方面因素。首先,中医本身具有“调理”“慢见效”的特点,骗子可以利用这一认知空白,将无效归结为“疗程不够”。其次,中老年群体是主要受害人群,他们对传统医学信任度高,但对辨别资质和真伪的能力相对薄弱。再者,这类医馆往往采取“打一枪换一个地方”的策略,收到大量钱款后迅速注销或变更经营地址,给执法部门的查处带来困难。此外,部分患者被骗后因为觉得丢脸或者金额不大而选择沉默,客观上助长了骗子的嚣张气焰。央视此次曝光,正是希望引起全社会对这类骗局的重视,切断其生存土壤。
为了避免成为下一个受害者,求医者在选择中医馆时应注意以下几点:第一,正规中医讲究“辨证施治”,即根据每个人的体质、病情、季节等因素开出不同的方剂,绝不可能对所有患者开出相同的药方。如果发现医生问诊草率、几分钟就开药,一定要提高警惕。第二,通过国家卫健委官网或“国家中医药管理局”官方平台,查询医馆的《医疗机构执业许可证》以及医生的执业医师资格证。正规中医师都有备案信息,可以公开查询。第三,警惕候诊区过于热情的“病友”,尤其是那些主动搭讪、主动推荐医生并讲述“神奇疗效”的人。真正的患者通常不会如此主动。第四,对于要求一次性缴纳数千元甚至上万元“疗程费”的机构,坚决拒绝。正规医疗行为通常是按次收费或按单个疗程收费,且会提供详细收费清单。第五,保留好所有病历、处方、付款凭证、聊天记录等证据。一旦发现被骗,立即拨打12315或110举报,同时向当地卫健委反映。只有形成社会共治,才能让这些黑中医馆无处遁形。